中國工作服發展趨勢與建議
中國工作服是經濟發展的產物。隨著中國經濟高速發展和企業社會地位的不斷提升,很多企業尤其是服務類企業越來越意識到企業形象和企業文化建設的重要性,紛紛希望通過濟南工作服定制來進行職業行為規范、提供員工職業認同感和自豪感,以更好地獲得市場認可,從而為中國工作服發展提供了巨大空間。
在市場的推動下,工作服形成了一個獨立的服裝門類,向著科學性、藝術性、標示性和防護性等方向發展,呈現出蓬勃發展的新勢頭。
一、中國工作服發展現狀
自改革開放以來,我國工作服努力克服起步晚、底子薄等不足,充分發揮創新優勢,逐步走上健康持續發展的道路。
(一)主流風格形成
當今我國工作服已形成沉穩、高貴、新穎、時尚的主流風格。女裝大方、簡約、沉穩,剪裁配飾強化時尚風格。男裝以三粒扣西服套裝為主,領帶襯衣適度時尚化。同時,所有款式以莊重、典雅、大方為主,線條流暢、寬松、合體,嚴肅、穩重。顏色以藏青色、藏藍色、深灰色為基調,突出干練的工作形象。
標識性得到強化。整套服裝嚴格配套,通過款式、色彩及服飾配件和企業標志的不同來體現標識設計,初步形成了較為鮮明的標識性。同時針對高層領導、中層管理者及基層窗口人員崗位要求,進行區別化設計,不僅樹立了行業、角色的特定形象,也利于內部管理和公眾監督。
細節設計能力不斷提高。我國工作服企業日益注重細節設計,領型、口袋、袖口、襯衣、領帶、領結等特色愈加明顯。如針對銀行人員需坐姿和站姿結合,襯衫設計采用連體式樣,以避免坐站交替中衣服不平整。
(二)技術能力不斷提升
科技創新機制日益完善。初步構建了以市場為導向,以企業技術中心為平臺,融合國內外科研院所的研發創新體系。同時,積極實施創新系統工程,鼓勵廣大職工參與創新,大大加速了企業技術創新步伐。
產業基礎能力不斷提高。針對工作服的特殊要求,加強相使適應的先進生產設備和應用技術的研發與引進,提升了行業工作服企業的裝備水平。強化紡織新材料、功能性面料研發,有效提高了產品附加值。不斷改進版型及工藝,提升了產品質量。
規模化定制成趨勢。很多工作服企業成功組建單量單裁生產線,并陸續推出品牌專線、單裁定制專線以及單品專線。先行企業嘗試規模化定制,智能化定制工廠建設提速,柔性供應鏈建設初見成效。
(三)質量體系日益完善
質量管理模式國際化。行業企業紛紛導入并獲得ISO9002國際質量保證體系,ISO9001質量體系、ISO14001環境體系、OSHMS18001職業安全健康等體系認證,建立了現代化科學合理的管理模式。
全員質量管理成常態。行業企業牢固樹立質量工作服管理理念,建立完善的公司、車間、班組及工序多級質量管理網絡。同時,每級管理網絡實行自檢、互檢、督檢相結合的產品質量檢驗制度,管理責任日益明確。
全程質量監控成基本方法。以“零缺陷、做精品、爭高端”為目標,強化工作服質量安全與風險管理體系建設,加強工作服產品設計開發、采購、生產、質量檢驗各環節整體質量控制,形成了從重視產品質量到深化質量管理、追求質量卓越的轉變。
(四)服務水平日益規范
立體化服務體系不斷完善。通過分布各地的直營店、加盟店、售后服務體系,工作服行業企業建立了完善服務網絡體系,并配備量體師免費試裝,做到單體單量、單體單裁。同時設立服務部、物流團隊等分工服務體系,為客戶提供全方位服務。
服務控制流程不斷完善。圍繞客戶和市場需求,結合工作服公司發展戰略,對客戶進行分類管理、定期拜防、跟蹤服務及滿意度測評,持續提升公司顧客忠誠度。
服務不斷規范。強化售前服務,加強服裝行業調查研究,向客戶提出專業建議。加強售中服務,實行個體測量、試穿,確保合體、美觀、實用。提升售后服務,開速高效解決相關問題,服務水準不斷提高。
(五)社會責任不斷強化
堅持品德立業。嚴格遵守政府相關政策規定,依法納稅,同時倡導公平競爭,堅持守合同、重信用,初步形成了良好的產業生態。
維護員工利益。在公平自愿、協商一致基礎上與員工簽訂勞動合同并履行合同義務,促進合理科學的人才體系的形成。
重視環境保護。注重能源消耗、資源綜合利用、安全生產、產品安全和公共衛生等方面可能帶來的社會影響,加大安全生產投入、完善管理制度等途徑,促進企業綠色低碳化發展。
當然,我國工作服行業還處于發展初級階段,在人才、技術、消費觀念、市場規范等方面都存在一定差距。這主要表現在標準體系不健全;片面追求高品質,忽視功能性、實用性;價格混亂,惡性競爭嚴重;地方保護排他存在,暗箱操作時有發生。
這將是未來發展的著力點。
二、我國行業工作服發展趨勢
受益于各個行業發展,中國行業工作服發展進入拐點,需求持續發酵,迎來爆發期,并且在深度和廣度上呈現出發展的新勢頭。
(一)標志化
雖然部分行業企業己初步建立自有形象的識別系統,但將企業形象代表色融入到工作服設計中的還不多。隨著各行業全球化步伐的加快,工作服形象表達愿望和需求更加強烈,機構標示性要求愈加明顯。
(二)品牌化
隨著市場競爭的越來越激烈,更多企業將專注于工作服行業,并進一步強化品牌定位,提升品牌內涵、融入東方文化,打造富有東方文化精神的品牌風味。同時,更多企業將走出國門,開拓國際市場,通過兼并、合作等方式實現國際化發展,站在全球高度服務中國各個行業。
(三)時尚化
作為知識密集型行業,員工個體在遵循行業企業規范的同時,個性化需求日益突出。融入現代時裝設計原則,廣泛吸取各類服裝設計語言,在結構、分割線、廓型、面、輔料肌理、工藝制作及色彩上體現時尚精神,是工作服時尚化的發展趨勢。
(四)鏈條化
隨著市場快速反應的要求不斷加大,工作服行業企業以產品為原點,全面整合面輔料供應商、生產加工、營銷宣傳、客戶服務、物流系統等一系列資源,形成快速反應的產業鏈條,以適應現代化快節奏需要。同時,強化研發功能,加強面輔料供給,進一步協同提升產品質量。
(五)智能化
身處信息化時代,工作服行業企業將加快智能工廠建設,全面推進生產過程智能化,并基于互聯網個性化定制、眾包設計、云制造等新型制造模式,進行研發、制造和產業組織方式的創新。同時,智能產品開發力度會大大加快,給行業提供新的價值服務。
三、中國行業工作服發展建議
隨著國家現代化水平不斷提升,我國工作服會市場對品質品位品牌提出新要求。我國工作服行業需要通過進一步創新,以迎接服裝行業的新藍海。
(一)加大領軍品牌示范效應。
從無到有,從有到大,中國工作服出現了一批集面料、加工、銷售于一體的企業,誕生了一批有影響、有知名度的工作服企業,但市場需要進一步細化,一批領軍品牌的誕生和成長是市場供給的根本需求。
(二)加強研發設計核心效應。
進一步挖掘行業需求特點,針對行業服裝特點,不斷提升設計思路和設計內涵,強化詮釋職業象征、職業規范、職業文化、職業尊嚴。同時,從工藝、面料、款式、顏色系統研發,促使產品科技含量科技含量逐步提升。
(三)強化產業產業鏈誠信效應。
積極適應國內外市場要求,遵循工作服發展自身規律,以產品和服務為手段,以誠信為核心價值,積極完善誠信供應鏈,形成了富有創新發展的價值鏈條,是新時代我國工作服行業發展必由之路。
四、中國工作服采購建議
(一)強化濟南工作服著裝文化建設。
工作服采購是一個系統工程,需要做好思想認識的統一、組織的有效保障以及管理的有效實施,通過機制有效優化,推動采購工作開展。
采購企業要挖掘自身品牌優勢和特色,深化品牌和工作服深度鏈接關系,同時關照員工個性化需求,進行著裝文化深度挖掘,以明細工作服需求的具體目標。
(二)成立由多方組成的決策委員會。
建立采購機制,形成指導、推進工作服中長期的采購原則和要求。同時成立專門咨詢委員會,對工作服采購進行咨詢,并會同決策委員會對最后產品進行驗收。
(三)制定采購流程表。
設立采購標準,加強溝通,推動采購工作進展。從前期、中期和后期三階段制定詳細工作計劃,對工作進度時間安排、責任人及工作標準提出具體要求。同時加強與服裝企業溝通,及時了解進度,并就出現問題及時協調,保障相關工作順利開展。